Mediation

Wat doet de mediator?

Een mediator wordt door beide partijen gezamenlijk ingeschakeld met als doelstelling een oplossing te vinden voor een gerezen probleem of conflict. De mediator schept een veilige setting waarbinnen de gesprekken zo goed mogelijk kunnen verlopen.

De mediator zal een duurzame dialoog bevorderen. In plaats van het verdedigen van eigen standpunten is het de bedoeling dat partijen werkelijk luisteren naar de ander en kunnen zeggen en horen wat de ander echt nodig heeft. Daarbij zorgt de mediator voor een goede balans tussen partijen. De mediator staat daarbij niet boven maar tussen de partijen.

Een mediator helpt partijen bij het verhelderen en inventariseren van onderliggende problemen en belangen. Daarbij is er ook ruimte voor de emotionele kant van het conflict.

Mediation is vrijwillig maar niet vrijblijvend. Een mediator zal partijen motiveren om zich in te spannen om er samen uit te komen. En om te bevorderen dat zij steeds meer de regie nemen over hun conflict en de mogelijke uitkomst. Het zélf vormgeven van de oplossing maakt deelnemers “mede-eigenaar” van de oplossing en dat vergroot de kans op een duurzaam resultaat.

De eerste afspraak is een kennismakingsgesprek. Daarin zal de mediator uitleggen wat mediation inhoudt en welke uitgangspunten gelden tijdens een mediation. Aansluitend krijgt u beiden de gelegenheid om uw kant van het verhaal over het conflict te vertellen. Na de intake legt de mediator een aantal afspraken vast in een mediationovereenkomst. Hierin staat wat partijen van elkaar en van de mediator mogen verwachten.

Wat is de rol van de mediator?

De mediator is procesbegeleider
De mediator is onafhankelijk, dat wil zeggen dat de mediator geen belang heeft bij welke uitkomst dan ook
De mediator is neutraal en heeft geen oordeel
De mediator is onpartijdig en heeft geen voorkeur nog voor de ene partij nog voor de andere